Tempi di Consegna
Tutti gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 11.00 ed il cui materiale è disponibile, vengono evasi entro lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti al pomeriggio vengono evasi il giorno seguente. Qualora venga scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario o assegno, gli ordini verranno trattenuti fino alla verifica del pagamento.
Le spedizioni vengono normalmente evase tramite corriere su tutto il territorio nazionale. Le consegne avvengono, salvo imprevisti, normalmente entro 24/48h dalla spedizione.*

Tempi di consegna EUROPA corriere Light Economy: 3/5 giorni lavorativi.
Tempi di consegna EUROPA corriere Priority: 1/2 giorni lavorativi.
Tempi di consegna HONG KONG corriere Light Economy: 7/10 giorni lavorativi.
Tempi di consegna HONG KONG corriere Priority: 3/5 giorni lavorativi.
Tempi di consegna RESTO DEL MONDO corriere Light Economy: 7/10 giorni lavorativi.
Tempi di consegna RESTO DEL MONDO corriere Priority: 3/5 giorni lavorativi.

Attenzione: Gli ordini ricevuti e processati durante i giorni festivi, feriali e nel fine settimana, vengono spediti il primo giorno lavorativo utile. In caso di pagamento in contrassegno, Vino Divino si riserva il diritto di richiedere maggiori informazioni e/o documentazione al cliente, comprovante l’identità dell’ordinante, al fine di evitare e prevenire problemi durante la consegna ed il pagamento al vettore. In conseguenza di quanto sopra, i tempi di evasione di ordini che prevedano il pagamento in contrassegno possono essere superiori.

* I tempi di spedizione Standard e Priority possono subire delle variziazioni per alcune zone considerate “disagiate” dallo spedizioniere.

Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato;
– che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la dicituraa “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’ operatore e secodno i termini delle condizioni generali di vendita, pubblicate sul nostro sito.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia da quantificare di volta in volta.

*ZONE EUROPA:

Zona R
Belgio, Francia, Lussemburgo, Olanda, Principato di Monaco, Regno Unito
Zona S
Andorra, Austria, Danimarca, Finlandia, Germania, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Isole Faröe, Portogallo, Spagna, Svezia
Zona T
Bulgaria, Cipro, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Rep. Ceca, Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Ungheria
Zona U
Gibilterra, Islanda, Liechtenstein, Norvegia
Zona V
Albania, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Croazia, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Russia, Serbia, Turchia, Ucraina

**ZONE RESTO DEL MONDO:

Zona A
Canada
Zona C
Algeria, Arabia Saudita, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Giordania, India, Israele, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Nepal, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Sri Lanka, Tunisia
Zona D
Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire-Saba-St.Eustatius, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Giamaica, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Haiti, Honduras, Isole Cayman, Isole Turks & Caicos, Martinica, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Porto Rico, Repubblica Dominicana, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Maarten (NL), St. Martin (FR), St. Vincent, Sudafrica, Suriname, Trinidad & Tobago, Uruguay, Venezuela
Zona E
Afghanistan, Angola, Armenia, Azerbaigian, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Congo, Costa D’Avorio, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibuti, Guam, Guinea, Iraq, Isola Réunion, Isole Cook, Isole Fiji, Isole Marshall, Isole Samoa Americane, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Mongolia, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Nuova Caledonia, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Rep. Dem. del Congo, Ruanda, Saipan, Samoa, Senegal, Seychelles, Swaziland, Tanzania, Togo, Tonga, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Wallis & Futuna, Zambia, Zimbawe